Servidores virtuais
Provisionamento, gestão e sustentação de ambientes virtualizados, on-premises ou em nuvem.
IT Infrastructure · Cloud & Operations
Infraestrutura que não para.
Operação gerenciada com AIOps, ITOM e Discovery. Servidores, redes, storage e Modern Workplace sob nossa responsabilidade.
- Observabilidade e operação 24×7
- AIOps para detectar antes de virar incidente
- Inventário sempre atualizado
Plataforma
AIOps
ITOM
Discovery
AIOps
ITOM
Discovery
Atuação proativa
Se antecipar custa muito menos que apagar incêndio.
Infraestrutura crítica não pode depender de sorte nem de alarme tardio.
Com AIOps, correlacionamos sinais de todo o ambiente e agimos antes da falha chegar ao usuário. Você opera com menos ruído, menos parada e custo previsível em servidores, redes, storage e no posto de trabalho.
Conheça os serviçosBMC Helix · AIOps & ITOM
Operações que se antecipam ao problema.
Reunimos monitoramento, eventos e topologia em uma visão única. A IA aplicada às operações reduz o ruído de alertas e aponta a causa provável antes do impacto.
- Detecção de anomalias e correlação de eventos
- Análise de causa raiz assistida por IA
- Discovery e CMDB sempre atualizados
- Automação de remediação e tarefas repetitivas
painel · observabilidade e topologia
Como operamos
Visibilidade total, ação automática.
Enxergamos cada ativo e cada dependência. O que pode ser automatizado, automatizamos.
24×7
Monitoramento e operação ininterruptos
AIOps
Detecção e correlação antes do impacto
CMDB
Inventário e dependências sempre atualizados
O que entregamos
Do datacenter ao posto de trabalho.
Redes
Projeto, operação e monitoramento de redes corporativas, com desempenho e segurança.
Storage
Armazenamento dimensionado para a operação, com proteção e recuperação de dados.
Modern Workplace
Gestão do posto de trabalho moderno, do provisionamento ao suporte ao usuário.
AIOps
Detecção de anomalias, correlação de eventos e causa raiz assistida por IA.
ITOM
Gestão das operações de TI com monitoramento integrado e automação de fluxos.
Discovery & CMDB
Descoberta automática de ativos e dependências, mantendo o inventário fiel à realidade.
Cloud híbrida
Operação de ambientes híbridos e gerenciados, com custo e desempenho sob controle.
Ciclo de operação
Da descoberta à otimização.
01DescobrirMapa de ativos e dependências.
02MonitorarColeta contínua de métricas e eventos.
03DetectarAnomalias identificadas cedo.
04CorrelacionarRuído reduzido à causa provável.
05AutomatizarResposta acionada sem espera.
06RemediarCorreção aplicada e validada.
07OtimizarCapacidade e custo ajustados.
Por que a Amazon
Operação crítica é a nossa rotina.
Atendemos clientes em toda a América Latina com infraestrutura sob nossa gestão, em ambientes que não podem parar.
Unimos especialistas, processo e a plataforma BMC Helix em uma operação só, com indicadores e evidências prontos para auditoria e prestação de contas.
Excelência reconhecida
Empresa certificada.
Operamos sob padrões internacionais de qualidade e de gestão de serviços de TI.
ISO 9001Gestão da Qualidade · 2015
ISO 20000Gestão de Serviços de TI · 2018
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas.
Menos alertas inúteis e detecção mais cedo. A IA correlaciona os sinais e aponta a causa provável, encurtando o tempo até a solução.
Os três. Operamos datacenter próprio do cliente, nuvem e ambientes híbridos, com a mesma visão e os mesmos indicadores.
O Discovery mapeia automaticamente ativos e dependências e mantém a CMDB fiel à realidade — base para decisões, mudanças e segurança.
Sim. O Modern Workplace cobre provisionamento, gestão e suporte das estações, integrado à operação de infraestrutura.
Você acompanha disponibilidade, desempenho e capacidade em painéis em tempo real, com relatórios prontos para prestação de contas.
Próximo passo
Vamos modernizar sua infraestrutura.
Converse com nossos especialistas e receba um diagnóstico do seu ambiente.