Servidores virtuais
Provisionamento, gestão e sustentação de ambientes virtualizados, on-premises ou na nuvem.
IT Infrastructure · Cloud & Operations
Infraestrutura que não para.
Operação gerida com AIOps, ITOM e Discovery. Servidores, redes, armazenamento e Modern Workplace sob nossa responsabilidade.
- Observabilidade e operação 24×7
- AIOps para detetar antes de se tornar um incidente
- Inventário sempre atualizado
Plataforma
AIOps
ITOM
Discovery
AIOps
ITOM
Discovery
Atuação proativa
Antecipar custa muito menos do que apagar fogos.
Infraestrutura crítica não pode depender da sorte nem de alarmes tardios.
Com AIOps, correlacionamos sinais de todo o ambiente e agimos antes de a falha chegar ao utilizador. Opera com menos ruído, menos paragens e um custo previsível em servidores, redes, armazenamento e no posto de trabalho.
Conheça os serviçosBMC Helix · AIOps & ITOM
Operações que se antecipam ao problema.
Reunimos monitorização, eventos e topologia numa visão única. A IA aplicada às operações reduz o ruído de alertas e aponta a causa provável antes do impacto.
- Deteção de anomalias e correlação de eventos
- Análise de causa raiz assistida por IA
- Discovery e CMDB sempre atualizados
- Automatização de remediação e tarefas repetitivas
painel · observabilidade e topologia
Como operamos
Visibilidade total, ação automática.
Identificamos cada ativo e cada dependência. O que puder ser automatizado, automatizamos.
24×7
Monitorização e operação ininterruptas
AIOps
Deteção e correlação antes do impacto
CMDB
Inventário e dependências sempre atualizados
O que entregamos
Do datacenter ao posto de trabalho.
Redes
Projeto, operação e monitorização de redes corporativas, com desempenho e segurança.
Armazenamento (Storage)
Armazenamento dimensionado para a operação, com proteção e recuperação de dados.
Modern Workplace
Gestão do posto de trabalho moderno, do provisionamento ao suporte ao utilizador.
AIOps
Deteção de anomalias, correlação de eventos e causa raiz assistida por IA.
ITOM
Gestão das operações de TI com monitorização integrada e automatização de fluxos.
Discovery & CMDB
Descoberta automática de ativos e dependências, mantendo o inventário fiel à realidade.
Nuvem híbrida
Operação de ambientes híbridos e geridos, com custo e desempenho sob controlo.
Ciclo de operação
Da descoberta à otimização.
01DescobrirMapa de ativos e dependências.
02MonitorizarRecolha contínua de métricas e eventos.
03DetetarAnomalias identificadas precocemente.
04CorrelacionarRuído reduzido à causa provável.
05AutomatizarResposta acionada sem espera.
06RemediarCorreção aplicada e validada.
07OtimizarCapacidade e custo ajustados.
Por que a Amazon
Operação crítica é a nossa rotina.
Atendemos clientes em todo o país com infraestrutura sob nossa gestão, em ambientes que não podem parar.
Unimos especialistas, processos e a plataforma BMC Helix numa única operação, com indicadores e evidências prontos para auditoria e prestação de contas.
Excelência reconhecida
Empresa certificada.
Operamos sob padrões internacionais de qualidade e de gestão de serviços de TI.
ISO 9001Gestão da Qualidade · 2015
ISO 20000Gestão de Serviços de TI · 2018
Perguntas frequentes
Tire as suas dúvidas.
Menos alertas inúteis e deteção precoce. A IA correlaciona os sinais e aponta a causa provável, encurtando o tempo até à solução.
Os três. Operamos datacenter próprio do cliente, nuvem e ambientes híbridos, com a mesma visão e os mesmos indicadores.
O Discovery mapeia automaticamente ativos e dependências e mantém a CMDB fiel à realidade — base para decisões, mudanças e segurança.
Sim. O Modern Workplace cobre o provisionamento, gestão e suporte das estações, integrado na operação de infraestrutura.
Acompanha a disponibilidade, desempenho e capacidade em painéis em tempo real, com relatórios prontos para prestação de contas.
Próximo passo
Vamos modernizar a sua infraestrutura.
Converse com os nossos especialistas e receba um diagnóstico do seu ambiente.