
Escopo SGQ
Execução de processos de gestão para fornecimento de soluções tecnológicas e serviços de TI com foco nas expectativas dos clientes internos e externos. [revisão 00]
Escopo SGS
Prestação de serviços de Service Desk, com alocação ou não de mão de obra, por meio de ferramentas e sistemáticas próprias ou determinadas pelo cliente. [revisão 00]
A AMAZON, comprometida com uma gestão de excelência e com o cumprimento de requisitos legais e normativos aplicáveis, integra seus Sistema de Gestão da Qualidade e Sistema de Gestão de Serviços, investindo na melhoria contínua do Sistema de Gestão Integrado e profissionais qualificados e preparados para superar as expectativas dos clientes em:
[revisão 001 de 11/06/2024]
[revisão 002 de 20/03/2025]
A Amazon Informática mantém uma Política de Segurança da Informação e está profundamente comprometida com a proteção de dados, sendo parte integrante de nossa responsabilidade de negócio. Garantimos a conformidade rigorosa com todos os requisitos legais e regulamentares pertinentes à prestação de serviços às organizações que nos contratam, com especial atenção à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais leis de proteção de dados aplicáveis.
Para assegurar a integridade e a confidencialidade das informações, sejam elas internas ou de terceiros, implementamos políticas rigorosas de classificação, retenção, descarte e manipulação de dados. Isso significa que cada dado é categorizado de acordo com sua sensibilidade e criticidade, definindo prazos claros para sua guarda e métodos seguros para sua eliminação, minimizando riscos de acessos indevidos ou uso não autorizado. Nossa abordagem proativa à segurança da informação reflete nosso compromisso inabalável com a privacidade e a confiança de nossos clientes.
Adicionalmente, estamos em processo de certificação da ISO 27.001 e ISO27.701, que estabelece os mais altos padrões internacionais para sistemas de gestão de segurança da informação e sistema de segurança de dados. Isso demonstra nosso comprometimento com a melhoria contínua de um ambiente seguro para todas as informações e dados sob nossa responsabilidade.
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